FAQ
Est-ce que les autocollants sont résistants?
Oui, nos autocollants sont très résistants et garantis 5 ans pour une utilisation extérieure. Assurez-vous de suivre la bonne méthode d’installation pour maximiser la durabilité de votre autocollant.
Quels sont les délais de livraison?
Toutes nos commandes sont expédiées par Poste Canada. Les livraisons au Canada prennent entre 2 et 6 jours ouvrables. Les commandes livrées par colis ont un numéro de suivi que vous pouvez utiliser pour suivre votre colis. Si vous n’avez pas reçu votre commande dans ces délais veuillez nous contacter.
Comment installer un autocollant?
Pour vous assurer de bien installer vos autocollants, regarder nos guides.
Comment retirer un autocollant?
Vous pouvez retirer les autocollants avec précaution à la main sans problème. Si votre autocollant est collé sur un mur, assurez-vous qu’il s’agit d’un autocollant mural avant de le retirer. Les autocollants standards peuvent endommager la peinture en les retirant. Visitez notre page Installation pour plus de détails.
Faites-vous des autocollants personnalisés sur mesure?
Bien sûr, visitez notre catégorie Produits personnalisés ou contactez-nous directement pour réaliser votre projet.
Quelle est votre politique de retour et remboursement?
Nous n’acceptons pas les retours sauf si votre produit est endommagé à sa réception. Veuillez alors nous contacter dans un délai maximal de 5 jours suivant la réception pour obtenir un remboursement ou un nouveau produit. Visiter Politique d’expédition pour notre politique complète.
Contactez-nous
support@stickermania.ca
Pour toute requête ou commentaire, envoyez-nous un courriel en remplissant le formulaire. Nous répondons dans un délai de 24 heures.